五ヶ瀬ワイナリーオンラインショップ “GOKASE”

お知らせ

【重要：熊本県熊本地方を震源とする地震の影響によるお荷物のお届けについて】

日頃より五ヶ瀬ワイナリーオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

7月28日(火)16時30分頃に発生した地震の影響により、現在当ワイナリーから熊本県全域へ送る荷物の発送を見合わせております。

発送再開時期は未定となっております。

尚、オンラインショップでの受注は可能ですが、発送再開後のお届けとなります。

また、発送可能地域におきましても、遅延が生じる可能性がございます。予めご了承ください。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

【サクラアワード2026受賞しました！】

女性が審査する日本最大級のワイン審査会「Japan Women's Wine Awards2026」にて２銘柄が受賞しました！

〇夕陽(赤・辛口)：ゴールド賞商品はこちらから

〇ナイアガラ(白・甘口)：シルバー賞商品はこちらから

【簡易包装へのご協力のお願い及び紙袋有料化のお知らせ】

日頃より五ヶ瀬ワイナリーをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

昨今の環境保全における過剰包装を問題視する声の広がりを受け、弊社におきましても環境保全の取り組みの一環として、

2024年6月１日（土）より包装をご希望のお客様につきましては簡易包装とさせていただくこととなりました。

また、化粧箱にお入れした際に無料で提供しておりました紙袋につきましても同様に紙袋を有料とさせていただくこととなりました。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承いただきますようよろしくお願いいたします。

今後もより一層お客様にご満足いただけるよう精一杯努めてまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

【配送について】

五ヶ瀬ワイナリーは山間部にあります。冬の天候によってはやむ終えなく臨時休業をいただくこともございます。

その際、ご注文より発送までにお時間を頂戴する場合がございます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【ご確認お願いいたします】

オンラインショップからの自動配信メールが届かないとお問い合わせをいただいております。

迷惑メールのフォルダに入っているか、ブロック設定になっている可能性がございますので、一度御確認いただきますようお願い申し上げます。

自動配信メールが届かないお客様は、お手数をお掛け致しますが下記へご連絡お願いいたします。

電話：0982-73-5477

メール：gokase-winery@ec5.technowave.ne.jp